Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Продавец: Борисова Екатерина Николаевна — самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход — нпд), ИНН 780502381670, регион: Санкт-Петербург, осуществляющая реализацию продукции собственного производства (продукция собственного производства (блокноты ручной работы)) под брендом «Северный Лист» (NorthLeaf).

1.3. Покупатель: дееспособное физическое лицо, размещающее заказы на сайте и приобретающее товары для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Оформление Покупателем заказа на сайте является полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ. С момента акцепта договор розничной купли-продажи считается заключённым.

1.5. Отношения сторон регулируются нормами ГК РФ (статьи 435–438, 492–505), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП), в том числе статьёй 26.1 (дистанционный способ продажи товара), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель — принять и оплатить товар (блокноты, планеры и иную продукцию ручной работы) на условиях настоящей оферты.

2.2. Продажа осуществляется дистанционным способом — на основании ознакомления Покупателя с описанием и изображениями товара, размещёнными на сайте.

2.3. Товар может изготавливаться Продавцом на заказ, в том числе с учётом индивидуальных пожеланий Покупателя. Поскольку продукция является изделиями ручной работы, допускается незначительное отличие отдельных экземпляров по оттенку, фактуре и элементам оформления, что не является недостатком товара.

3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно через сайт: добавляет выбранные товары в корзину и заполняет форму оформления, либо согласовывает заказ с Продавцом по телефону или электронной почте.

3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает:

• наименование, количество и вариант выбранного товара;
• фамилию, имя, отчество получателя;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• адрес и способ доставки;
• иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

3.3. После оформления заказа Продавец подтверждает его получение и связывается с Покупателем для уточнения деталей, сроков и условий оплаты.

3.4. Договор считается заключённым с момента получения Покупателем подтверждения заказа (акцепта) либо с момента передачи товара Покупателю.

4.1. Цены на товары указываются на сайте в рублях Российской Федерации и являются окончательными. Продавец вправе изменять цены на товары до момента заключения договора; цена уже оформленного и подтверждённого заказа изменению не подлежит.

4.2. Оплата производится способами, доступными при оформлении заказа (наличными при передаче товара, безналичным переводом, банковской картой или через платёжные сервисы). Моментом исполнения обязательства по оплате считается поступление денежных средств Продавцу.

4.3. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) и не является плательщиком НДС. В силу статьи 14 Федерального закона № 422-ФЗ Продавец обязан сформировать чек в приложении «Мой налог» и передать его Покупателю: в электронной форме на указанный адрес электронной почты или номер телефона, либо на бумажном носителе при передаче товара.

4.4. Чек подтверждает факт расчётов между Продавцом и Покупателем и является документом, подтверждающим факт и условия покупки товара.

5.1. При изготовлении блокнотов на заказ срок изготовления составляет 10 рабочих дней с момента согласования всех деталей и поступления оплаты (если договором предусмотрена предоплата).

5.2. Сроки изготовления могут быть дополнительно уточнены Продавцом в зависимости от сложности изделия, загрузки производства и наличия материалов. Об изменении сроков Продавец уведомляет Покупателя заблаговременно.

5.3. Срок изготовления не включает срок доставки товара Покупателю.

6.1. Товар передаётся Покупателю способами самовывоза или доставки. Доступные способы, стоимость и сроки доставки уточняются при оформлении заказа и согласовываются с Покупателем.

6.2. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент вручения товара Покупателю или указанному им лицу по адресу доставки либо при предоставлении товара для самовывоза.

6.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара. При получении Покупатель вправе проверить количество, ассортимент и состояние товара.

6.4. В случае неполучения товара или отказа Покупателя от получения без законных оснований Продавец вправе взыскать расходы, понесённые в связи с доставкой.

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 ЗоЗПП.

7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или иной документ).

7.4. Расходы на доставку возвращаемого товара надлежащего качества несёт Покупатель.

8.1. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, имеющий недостатки (существенные или неустранимые), которые не были оговорены Продавцом при продаже.

8.2. В случае передачи товара ненадлежащего качества Покупатель вправе по своему выбору потребовать (статьи 18–24 ЗоЗПП):

• замены на товар этой же марки (модели, артикула);
• замены на такой же товар другой марки с перерасчётом цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков;
• отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за товар суммы с возвратом товара Продавцу.

8.3. Продавец вправе провести проверку качества товара, а при споре о причинах возникновения недостатков — экспертизу за свой счёт. Покупатель вправе участвовать в проверке и оспорить заключение экспертизы в суде.

9.1. Требование Покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (статьи 22 и 26.1 ЗоЗПП).

9.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной способ возврата.

9.3. При отказе от товара надлежащего качества Покупателю возвращается сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара.

10.1. Продавец обязуется передать товар надлежащего качества, в согласованные сроки и обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные при оформлении заказа, своевременно оплатить и принять товар, а также ознакомиться с условиями настоящей оферты до момента оформления заказа.

10.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

10.4. Продавец не несёт ответственность за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, а также за недостоверность данных, указанных Покупателем при оформлении заказа.

10.5. Продавец не отвечает за действия третьих лиц (служб доставки, платёжных систем, операторов связи), привлекаемых к исполнению заказа.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, пожаров, наводнений, массовых беспорядков, актов государственных органов, сбоев в работе сетей связи и иных обстоятельств, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить об этом другую сторону в разумный срок.

12.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. До обращения в суд установлен обязательный претензионный порядок.

12.2. Претензии направляются Покупателем на адрес электронной почты sev.list@mail.ru. Продавец рассматривает претензию и направляет мотивированный ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты её получения.

12.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца либо в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации (в том числе Законом «О защите прав потребителей»).

13.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

13.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте и не распространяются на заказы, оформленные до внесения изменений.

13.3. Дата текущей редакции оферты: 04.10.2026.